Основа для получения информации

Когда вы начинаете взаимодействие с нашей платформой, возникает необходимость в получении определённых сведений о вас. Это происходит в момент регистрации учётной записи, когда вы заполняете форму обратной связи или подписываетесь на образовательные материалы. Мы получаем данные, которые вы сами предоставляете — имя, электронный адрес, иногда номер телефона.

Но информация поступает к нам и другими путями. Браузер, через который вы заходите на сайт, передаёт технические параметры — тип устройства, операционную систему, IP-адрес. Эти сведения появляются автоматически при каждом визите. Мы также фиксируем, какие разделы сайта вы посещаете, сколько времени проводите на страницах, какие материалы скачиваете.

Если вы участвуете в вебинарах или онлайн-консультациях, мы записываем ваши вопросы, комментарии, предпочтения относительно тем обучения. Это помогает понять, какие финансовые темы интересуют вас больше всего — управление бюджетом, инвестиционные стратегии или налоговое планирование.

Категории получаемых сведений

В отдельных случаях мы можем запросить дополнительные данные — например, информацию о вашем образовании или профессиональном опыте, если это необходимо для участия в специализированных программах. Такие запросы всегда сопровождаются объяснением, зачем эта информация нужна.

Применение полученных сведений

Данные, которые оказываются в нашем распоряжении, выполняют конкретные функции. Без email мы не сможем отправить вам доступ к курсу. Без понимания вашего уровня подготовки — предложить подходящий материал. Технические параметры позволяют нам убедиться, что сайт правильно отображается на вашем устройстве.

Мы используем информацию для формирования персональных рекомендаций. Если вы часто просматриваете материалы по корпоративным финансам, система покажет вам курсы и статьи на эту тему. Когда вы сохраняете материал в избранное, мы учитываем это при составлении будущих подборок.

Иногда мы проводим исследования образовательных потребностей. В таких случаях данные используются в обезличенном виде — мы смотрим на общие тенденции, а не на действия конкретного человека. Например, анализируем, какие темы вызывают больше всего вопросов, чтобы подготовить дополнительные разъяснения.

Важный момент: мы никогда не используем ваши данные для принятия автоматизированных решений, которые существенно влияют на ваши права. Нет алгоритмов, которые без участия человека определяют, допустить ли вас к какой-то программе или нет.

Передача информации внешним сторонам

Мы не продаём ваши данные. Это принципиальная позиция, от которой не отступаем. Но есть ситуации, когда информация перемещается за пределы нашей организации — это происходит по практической необходимости или юридическому требованию.

Для работы платформы мы используем услуги технических партнёров. Хостинг-провайдер обеспечивает размещение сайта, сервис рассылок отправляет вам учебные материалы, платёжная система обрабатывает оплату курсов. Эти организации получают доступ только к той информации, которая им необходима для выполнения конкретной задачи, и работают на основании договоров с обязательствами по защите данных.

Категории внешних получателей

Передача данных за пределы Европейского экономического пространства происходит только при наличии соответствующих гарантий — стандартных договорных положений, одобренных Европейской комиссией, или других механизмов, признанных законными согласно GDPR.

Ваши возможности контроля

Законодательство о защите данных предоставляет вам набор прав, которыми вы можете воспользоваться в любой момент. Мы не создаём искусственных барьеров — запросы обрабатываются в установленные законом сроки, обычно в течение месяца.

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Это называется правом на доступ. Мы предоставим информацию в структурированном, машиночитаемом формате — например, в виде таблицы Excel или JSON-файла. Если обнаружите неточности, можете потребовать исправления.

Полный перечень ваших прав

Отдельно о праве на удаление. Мы удалим ваши данные, если они больше не нужны для целей, для которых собирались, или если вы отозвали согласие. Но есть исключения — например, когда закон требует сохранять бухгалтерские записи в течение определённого срока, или когда данные необходимы для защиты наших законных интересов в судебном споре.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на контактный адрес, указанный ниже. Мы можем попросить вас подтвердить личность, чтобы убедиться, что информация не передаётся посторонним. Если считаете, что ваши права нарушены, можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных Дании — Datatilsynet.

Сроки хранения и правовые основания

Мы не храним информацию дольше, чем это необходимо. Звучит просто, но на практике это означает применение разных правил к разным категориям данных.

Пока ваша учётная запись активна, мы сохраняем связанные с ней данные. Это очевидно — иначе вы не сможете войти в систему и получить доступ к материалам. После удаления аккаунта большинство персональных сведений стирается в течение 90 дней. Но некоторые записи остаются дольше по юридическим причинам.

Правовые основания для обработки варьируются в зависимости от ситуации. Когда вы регистрируетесь на платформе и оплачиваете курс, обработка данных необходима для исполнения договора. Без этого мы физически не сможем предоставить вам доступ.

В других случаях мы опираемся на законный интерес — например, когда анализируем работу сайта для устранения технических проблем или повышения безопасности. Это интерес, признанный разумным и соразмерным, который не нарушает ваши права.

Для маркетинговых коммуникаций — рассылок с информацией о новых курсах или образовательных мероприятиях — мы всегда запрашиваем явное согласие. Вы можете отозвать его в любой момент через ссылку в письме или в настройках профиля.